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Datenschutzerklärung

Eifel Krankenfahrten — Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Leistungen verarbeiten und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortlicher

Eifel Krankenfahrten
Inhaber: Anas Zahwa
Annastraße 1
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Telefon: 02641 – 3083555
E-Mail: info@eifel-kt.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Planung und Durchführung von Kranken- und Personenfahrten, die Abrechnung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Je nach Anlass können insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Abhol- und Zieladressen, Termin- und Fahrtdaten, Angaben zur benötigten Beförderungsart, Abrechnungs- und Versicherungsdaten sowie — soweit für die konkrete Beförderung oder Abrechnung erforderlich — Angaben mit Gesundheitsbezug verarbeitet werden.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Solche Daten verarbeiten wir nur, wenn neben einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO auch eine Ausnahme vom Verarbeitungsverbot nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO oder eine sonstige einschlägige gesetzliche Grundlage besteht. Soweit hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Status- und Fehlerdaten gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Angebots. Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine sicherheitsbedingte oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Hosting und Content Delivery Network

Nach der bisherigen technischen Dokumentation wird die Website bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Außerdem wird Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, als Content Delivery Network, DNS- und Sicherheitsdienst eingesetzt. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und effizienten Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig werden, werden sie auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Bei Übermittlungen personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO beachtet. Soweit einschlägig, können hierfür insbesondere eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission herangezogen werden.

5. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei Fahrtanfragen können zusätzlich Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse, gewünschte Beförderungsart sowie weitere für die Durchführung der Fahrt erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Beförderungsvertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen oder — soweit eine Einwilligung eingeholt wurde — auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Enthält die Anfrage Gesundheitsdaten, beachten wir zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

6. Planung und Durchführung von Kranken- und Personenfahrten

Zur Planung und Durchführung einer Fahrt verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Abhol- und Zieladresse, Fahrtzeit, Beförderungsart (zum Beispiel sitzend, Rollstuhl, Tragestuhl oder liegend) sowie erforderliche Begleitinformationen. Soweit für eine sichere Beförderung oder die Abrechnung notwendig, können auch Angaben mit Gesundheitsbezug verarbeitet werden.

Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Beförderungsvertrags sowie, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für Gesundheitsdaten ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können insbesondere sozial- und gesundheitsrechtliche Vorschriften sowie § 22 BDSG einschlägig sein. Soweit eine solche Grundlage nicht greift und eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein.

7. Abrechnung mit Krankenkassen und sonstigen Kostenträgern

Soweit eine Fahrt über eine gesetzliche oder private Krankenkasse, einen sonstigen Kostenträger oder eine abrechnende Stelle abgerechnet wird, verarbeiten und übermitteln wir die hierfür erforderlichen Stamm-, Fahrt-, Verordnungs-, Versicherungs- und Abrechnungsdaten. Empfänger können insbesondere Krankenkassen, private Krankenversicherungen, sonstige Kostenträger und beauftragte Abrechnungsdienstleister sein, soweit die Weitergabe zur Abrechnung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Bei der Abrechnung gesetzlicher Krankenfahrten können insbesondere die Vorschriften über Fahrkosten und die Abrechnung sonstiger Leistungserbringer nach dem SGB V, darunter §§ 60 und 302 SGB V, einschlägig sein. Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. c DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

8. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen. Dazu können — soweit im konkreten Fall erforderlich — Krankenkassen und andere Kostenträger, medizinische Einrichtungen oder Ansprechpartner zur organisatorischen Abstimmung, Steuerberatung und Buchhaltung, Abrechnungsdienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister sowie Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung gehören. Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Nachweis- oder Abrechnungsfristen oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe zur weiteren Speicherung bestehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen können insbesondere handels-, steuer- und sozialrechtlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten unterliegen.

10. Cookies und Zugriff auf Endgeräte

Unsere Website setzt keine Cookies zu Werbe-, Tracking- oder Analysezwecken. Gespeichert wird lediglich Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner — und zwar im lokalen Speicher („localStorage") Ihres Browsers unter dem Schlüssel ekt-consent. Diese Information verbleibt auf Ihrem Gerät und wird bei Seitenaufrufen nicht an unseren Server übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Für das Speichern von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gilt § 25 TDDDG. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich, wenn der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen — das Speichern Ihrer Datenschutz-Auswahl fällt darunter. Für alle nicht erforderlichen Technologien holen wir vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.

11. Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Aufruf unserer Website erscheint ein Banner, über das Sie entscheiden, ob neben den technisch notwendigen Funktionen auch Statistik oder externe Inhalte erlaubt sein sollen. Bis zu Ihrer Entscheidung sind ausschließlich die notwendigen Funktionen aktiv. Die Verwaltung läuft über eine eigene, auf unserem Server liegende Lösung; es wird dafür kein Dienstleister eingebunden und keine Verbindung zu Dritten aufgebaut.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen — über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit ein Zugriff auf das Endgerät erfolgt, § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Schriftarten, Bilder und Symbole

Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Montserrat und Nunito Sans), Bilder und Symbole werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht insbesondere keine Einbindung von Google Fonts oder einem vergleichbaren Dienst; beim Aufruf der Seite wird daher keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt und Ihre IP-Adresse nicht an Dritte übermittelt.

Ein Webanalyse- oder Tracking-Dienst — etwa Google Analytics oder der Google Tag Manager — wird auf dieser Website derzeit nicht eingesetzt. Sollte sich das ändern, wird der betreffende Dienst erst nach Ihrer Einwilligung geladen und diese Erklärung entsprechend ergänzt.

13. Externe Links und Google-Bewertungen

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten, beispielsweise zu Google-Bewertungen. Eine Datenübertragung an den jeweiligen Drittanbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie einen solchen externen Link aufrufen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Zielseite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie die dortigen Datenschutzhinweise.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

15. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für private Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz ist grundsätzlich zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: 06131 – 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Internet: www.datenschutz.rlp.de

16. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS/TLS bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders sensible Gesundheitsinformationen sollten daher nur übermittelt werden, soweit dies erforderlich und ein geeigneter Kommunikationsweg vereinbart ist.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, Verarbeitungsprozesse oder die Rechtslage ändern.

Stand: 27.08.2026